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服务承诺
服务承诺
发布者:管理员 发布日期:2018-05-06 浏览次数:322 分类:服务承诺

金华仲裁委员会便民服务承诺

为了适应形势发展的需要,更好地服务于广大市场主体,进一步有效化解矛盾纠纷,金华仲裁委员会特向社会作出承诺:

    一、实行办案“六公开”:公开案件受理范围、公开仲裁规则和程序、公开仲裁收费标准、公开仲裁员名册、公开仲裁法律服务范围、公开仲裁监督办法。

    二、实行限时立案、预约立案制度。对当事人提交的仲裁申请经审查符合受理条件的,当天办理立案手续;对于高龄、病、残当事人实行上门立案服务;对于外地当事人实行预约立案制度。

    三、免费提供相关格式仲裁文书,免费开展仲裁法律知识咨询,对经济确有困难的当事人,视情缓、减仲裁费用。

    四、仲裁员和仲裁工作人员严格遵守职业道德,严格依法办案,不接受当事人宴请及提供的利益;严格保守当事人商业或其他秘密,维护当事人的信誉。

    五、以当事人意思自治为原则,灵活确定开庭的时间、地点,最大限度地降低当事人的仲裁成本。

    六、根据市场主体需要,免费宣讲仲裁法律知识。

    此承诺自2010年9月16日起生效,原有对外承诺自动失效,欢迎社会各界对我委执行本承诺情况进行监督。